গোপনীয়তা নীতি

ek999 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

ইকে টেকনোলজিস বিডি লিমিটেড-এর পরিচালিত ek999 আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি। ek999 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

২. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য যা আপনি নিবন্ধনের সময় প্রদান করেন।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি (IP) ঠিকানা এবং ব্রাউজারের ধরণ।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন অ্যাপগুলো ডাউনলোড করছেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকছেন এবং আপনার সার্চ হিস্ট্রি।
• লোকেশন তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানার ভিত্তিতে আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান।

৩. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনাকে উন্নত এবং ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদান করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
• নতুন আপডেট, অফার এবং প্রশাসনিক নোটিশ পাঠাতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং উন্নয়নের জন্য।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

৪. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার

ek999 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ বন্ধ করে দিতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে যদি আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
• আমাদের বিশ্বস্ত সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে (তারা কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য)।
• যদি কোম্পানি অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হয় বা মালিকানা পরিবর্তন হয়।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়ালসহ আধুনিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা অ্যাক্সেস করার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানো।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার (Delete) অনুরোধ করা।
• মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

ek999 জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

৯. নীতি পরিবর্তন

ইকে টেকনোলজিস বিডি লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার ক্ষমতা রাখে। বড় ধরণের কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাপের মাধ্যমে বা ইমেইলে আপনাকে জানিয়ে দেব।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে দয়া করে আমাদের ঢাকা সদর দপ্তরে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।